Merhaba sevgili İzmirli hemşehrilerim! 👋 Ben, beyaz eşya, klima ve kombi arızalarında size yol gösterecek, güvenilir bir dostunuz olarak karşınızdayım. Bu sayfada, İzmir LG Özel Teknik Servisi olarak sizlerin kişisel verilerinin güvenliğine nasıl özen gösterdiğimizi ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki haklarınızı nasıl koruduğumuzu anlatacağım.

Veri Gizliliği ve Güvenliği İlkelerimiz 🛡️

İzmir LG Özel Teknik Servis olarak, kişisel verilerinizi korumak için azami özeni gösteriyoruz. Bu kapsamda:

Veri İşleme Amacı Belirleme: Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak, taleplerinizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla topluyoruz.
Veri Güvenliği: Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korumak için en güncel güvenlik önlemlerini kullanıyoruz.
Veri Gizliliği Politikası: Veri gizliliği politikamızda, hangi verileri topladığımız, nasıl kullandığımız ve kimlerle paylaştığımız detaylı bir şekilde açıklanmaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız 📜

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bir dizi hakka sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:

Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
Silme/Yok Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkınız vardır (belirli koşullar altında).
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır (belirli koşullar altında).
Veri Portabilitesi Hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkınız vardır (belirli koşullar altında).

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt 📞

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece iç denetim, eğitim ve yasal süreçler için kullanılır ve 3. şahıslarla paylaşılabilir. Bu durum, KVKK'ya uygun olarak, şeffaflık ilkesi çerçevesinde sizlere bildirilmektedir. ✅

İletişim ✉️

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Unutmayın, İzmir LG Özel Teknik Servis olarak, verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir. 👍